Rodovias passam a ter atendimento 24 horas em Minas Gerais

Serviços incluem assistência médica e mecânica, inspeção de tráfego e monitoramento permanente em 734,9 quilômetros de rodovias

As rodovias BR-116 e BR-251, em Minas Gerais, passaram a contar com atendimento 24 horas na última terça-feira (3). A operação, sob responsabilidade da concessionária Ecovias das Gerais, abrange 734,9 quilômetros entre Montes Claros, Divisa Alegre e Governador Valadares, com serviços de assistência médica e mecânica, inspeção de tráfego e monitoramento permanente das pistas, inclusive em feriados.

Para atender os usuários, a concessionária disponibilizou 14 ambulâncias, 11 guinchos, sendo seis destinados a veículos pesados, e 17 veículos de inspeção de tráfego. A estrutura conta ainda com quatro caminhões-pipa para apoio no combate a incêndios e quatro veículos para apreensão de animais nas rodovias.

A Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT) acompanha a operação e fiscaliza o cumprimento das obrigações previstas no contrato de concessão. Entre as atribuições da Agência estão o monitoramento da prestação dos serviços, da execução das obras e dos investimentos, com atenção à qualidade do atendimento e à segurança dos usuários.

O trecho concedido atravessa 26 municípios mineiros e é considerado um corredor importante para o transporte de passageiros e cargas. O contrato tem duração de 30 anos e prevê cerca de R$ 13,1 bilhões em investimentos, dos quais R$ 7,3 bilhões serão destinados a obras de infraestrutura e R$ 5,8 bilhões à operação e manutenção das rodovias.

Entre as intervenções previstas estão 186,6 quilômetros de duplicações, 159,9 quilômetros de faixas adicionais e a construção do Contorno de Teófilo Otoni. O projeto também inclui 22 passarelas para pedestres, 101 novas interseções, 11 quilômetros de vias marginais, pontos de parada e descanso para caminhoneiros e passagens de fauna.

Desde julho, a concessionária realiza intervenções nas pistas. Nos primeiros 100 dias de atuação, foram mobilizadas mais de 90 frentes de trabalho para recuperação do pavimento, revitalização da sinalização, intervenções em pontes e implantação de dispositivos de segurança.

Como acionar o atendimento

Os usuários que precisarem de assistência nas rodovias podem entrar em contato com a Ecovias das Gerais pelo telefone ou WhatsApp 0800 116 0251. Para pessoas com deficiência auditiva, o atendimento está disponível pelo número 0800 251 0116.

Dúvidas, sugestões, elogios e solicitações também podem ser encaminhados à Ouvidoria da concessionária pelo e-mail ouvidoria.gerais@ecovias.com.br ou pelo telefone 0800 116 0251, opção 4.