ANAC lança guia para melhorar comunicação visual nos aeroportos brasileiros

Manual foi baseado em boas práticas identificadas em diversos aeródromos do país

A Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) lançou o “Manual de Comunicação Visual e Sinalização para Passageiros em Terminais Aeroportuários”, buscando aprimorar a experiência dos viajantes no Brasil. O guia oferece diretrizes para facilitar o deslocamento nos terminais.

Para a elaboração do documento, a Superintendência de Infraestrutura Aeroportuária (SIA) em colaboração com a ANAC visitou diversos aeródromos. O manual define termos como placas, comunicação visual e programação visual. Destaca a importância da organização hierárquica da sinalização e da padronização para facilitar o deslocamento dos passageiros. Também é proposta uma classificação da informação, considerando tipos e hierarquias para orientar efetivamente os viajantes.

O conteúdo resulta da análise de boas práticas cometidas nos aeroportos brasileiros e pode ser consultado no site da agência. O manual inclui sugestões para o planejamento, meios de sinalização, aspectos técnicos, pontos de destaque e considerações específicas para estacionamentos, saguões, imigração, restituição de bagagem, entre outros.

A ANAC ressalta que cada aeródromo deve adaptar as sugestões à sua realidade e normativos específicos. O manual serve como um guia para melhorar a comunicação visual nos terminais aeroportuários, fornecendo ideias para operadores e profissionais do setor.