DP World inicia uso de aplicativo para motoristas do Porto de Santos

Em operação desde novembro, o Smart Gate é uma das iniciativas do pacote de modernização da companhia

A DP World Brasil anunciou no mês passado o lançamento de um aplicativo voltado para os motoristas que acessam o terminal da companhia, localizado na margem esquerda do Porto de Santos (SP). A nova ferramenta, denominada de Smart Gate, faz parte do pacote de modernizações da DPW e visa reduzir o tempo de permanência de caminhoneiros no terminal privado.

Com um mês de uso, a ideia de implementar o aplicativo surgiu através de reuniões de executivos da DP World com motoristas e representantes de transportadoras de cargas, a fim de chegar em um consenso de como as entradas de veículos pesados nos gates do terminal poderiam ser otimizadas.

Ainda na versão inicial, o aplicativo permite que os motoristas possam consultar suas agendas e escalas no terminal com antecedência.

“O aplicativo levou quatro meses para ser desenvolvido. Hoje, estamos uma versão inicial, onde contempla as principais funcionalidades que foram selecionadas pelos motoristas, que é a informação do agendamento. Antes, eles dependiam da transportadora confirmar horários de agendamento, então essa informação passa a ter na palma da mão através do aplicativo”, explicou Marcio Mateus, gerente sênior de Excelência Operacional e Inovação da DP World.

Com o aplicativo, a DP World espera otimizar ainda mais as transações de veículos dentro do terminal. Foto: DP World

Atualmente, a DPW conta com cerca de 40 mil motoristas cadastrados em seu banco de dados. Somente na área de gate do terminal, são realizadas mais de duas mil transações diária, de segunda a sexta-feira. O novo aplicativo visa contribuir para otimizar o fluxo de veículos que vão em direção ao terminal.

“Algumas pessoas da minha equipe estão indo ao gate e conversam diariamente com os motoristas, explicando o funcionamento do aplicativo. Estamos fazendo abordagens e informando alguns deles sobre a disponibilidade, como baixar, como se cadastrar”, disse o executivo.

O Smart Gate está disponível somente para motoristas previamente homologados por transportadoras cadastradas na companhia. Segundo a DPW, o processo garante que apenas profissionais devidamente autorizados tenham acesso às funcionalidades do aplicativo. Mateus acredita que a tendência é que mais transportadoras façam cadastro de novos motoristas para usarem a ferramenta digital.

“Acredito, sim, que mais motoristas vão querer usar o aplicativo, vão procurar as transportadoras para cadastro, até porque eles ganham por viagem. Então, quando se tem um processo mais eficiente ele vai conseguir realizar mais trabalhos, vai perder menos tempo em fila, os processos serão bem mais rápidos, como se fosse um check-in de aeroporto. Acaba sendo um benefício para o motorista e também para a transportadora. É uma relação de ganha-ganha, e a cadeia logística ganha muito com isso”, argumentou.

Com o aplicativo, a DP World espera otimizar ainda mais as transações de veículos dentro do terminal, assim eliminando aos poucos toda e qualquer divergência que venha a ser encontrada neste tipo de operação.

“O Smart Gate vai ajudar justamente com eficiência, de garantir uma capacidade maior de atendimento nos gates. Em tempo médio, leva 1 minuto para receber cada veículo. Em transações de retorno, onde há alguma pendência ou divergência, acaba levando 5 minutos. Ou seja, a gente poderia estar fazendo cinco transações nesse período, só aí já dá para se imaginar o ganho em eficiência. A gente pode falar que temos um percentual de 10% de transações que chegam com algum tipo de divergência de informação, e nós queremos eliminar isso. Vamos aumentar a nossa capacidade, mas também existe esse fator e benefício que é super importante”, finalizou.