Com quase 600 mil brasileiros em Portugal, atendimento consular bate recorde

Consulado-Geral do Brasil em Lisboa computou 50.537 atendimentos no sistema e-consular entre janeiro e junho deste ano. Passaportes e autorizações de viagens lideraram a demanda entre os serviços

Maior representação consular do Brasil na Europa, o Consulado-Geral de Lisboa bateu todos os recordes de atendimento no primeiro semestre deste ano. Dados consolidados pela instituição a pedido do PÚBLICO Brasil apontam que, no período, foram computados 50.537 registros no sistema e-consular, um crescimento próximo de 17% ante janeiro e junho de 2025.

Na avaliação do cônsul-geral, embaixador Alessandro Candeas, mantidos os números do primeiro semestre, o ano de 2026 passará de 100 mil atendimentos, superando os 85.677 registros no e-consular de 2025, que já havia sido o maior volume da história.

Dados recentes divulgados pelo Instituto Nacional de Estatística (INE) apontam que havia, no fim do ano passado, 574.195 brasileiros vivendo legalmente em Portugal, a maior parte na jurisdição atendida pela representação consular de Lisboa.

Segundo Candeas, tem havido um crescimento sustentado nas demandas dos cidadãos brasileiros que vivem em Portugal por serviços consulares, refletindo o tamanho da comunidade no país. Os brasileiros representam mais de 30% dos todos os estrangeiros espalhados pelo território luso.

Ele detalha que, dos atendimentos, 9.976 se referiram a documentos de viagem concedidos — passaportes, em maioria. Outros 6.038 foram atos notariais, 1.824 assistências aos cidadãos, 2.020 atendimentos a estrangeiros e 20.819 e-mails respondidos.

“Temos conseguido atender a essa demanda, apesar da inelasticidade de recursos humanos — na verdade, houve redução de pessoal —, o que exigiu aumento de produtividade, embora, infelizmente, haja alguma demora em serviços como passaportes e em resposta aos e-mails”, afirma o cônsul.

Ele acrescenta: “Nossa equipe é extremamente profissional e dedicada, o que possibilita manter um atendimento de qualidade. A função do consulado é servir à comunidade brasileira que reside em Portugal, é o que continuaremos fazendo”.

Racismo e xenofobia

Candeas destaca que, além das rotinas normais, o consulado ampliou suas fronteiras para outras áreas de preocupação e interesse da comunidade brasileira, como o Espaço da Mulher Brasileira em Lisboa e as campanhas contra o racismo e a xenofobia.

O consulado ainda está encarregado de organizar as eleições para a Presidência da República do Brasil em outubro próximo. As seções eleitorais serão instaladas em três prédios da Universidade de Lisboa — até 2022, era apenas um —, na Faculdade de Direito, na Faculdade de Letras e na Reitoria.

“Lisboa é o maior colégio eleitoral do Brasil no exterior”, diz o embaixador. Inicialmente, falava-se em 69 mil eleitores cadastrados na jurisdição do consulado, mas, segundo Candeas, os números apontam para mais de 76 mil brasileiros com direito a voto, aumento de cerca de 70% em relação a 2022.

Os números finais de votantes em Lisboa e em outras localidade no exterior ainda não foram divulgados pelo Tribunal Superior Eleitoral (TSE), mas o cônsul ressalta que já se pode dizer que, depois da capital portuguesa, os dois maiores colégios eleitorais fora do Brasil são Boston, no Estados Unidos, e o Porto, no Norte de Portugal, com cerca de 45 mil eleitores.

Esta reportagem integra uma série de matérias do jornal Público, de sua editoria Público Brasil, publicado pela Rede BE News, a partir da parceria firmada entre os dois veículos. São reportagens destacando as novidades e os desafios dos imigrantes brasileiros em terras lusitanas ou, nas palavras da equipe do Público Brasil, “histórias e notícias para a comunidade brasileira que vive ou quer viver em Portugal”. A matéria original pode ser acessada por este link.