Antaq realiza pesquisa com usuários da navegação interior de percurso longitudinal
Atualizado em: 12 de janeiro de 2023 às 9:46
Christiano França
Entrevistas serão feitas entre os meses janeiro e abril com o objetivo de avaliar serviços prestados pelas empresas que atuam no setor
As Empresas Brasileiras de Navegação (EBNs) que atuam na navegação interior de percurso longitudinal interestadual serão avaliadas pela Agência Nacional de Transportes Aquaviários (Antaq) por meio de uma pesquisa. As entrevistas, feitas de forma presencial entre janeiro e abril, têm como objetivo saber o grau de satisfação dos usuários com os serviços prestados.
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A pesquisa será realizada nas linhas reguladas pela Antaq nesse segmento da navegação interior. Para segurança dos usuários, os entrevistadores estarão identificados com crachá e colete.
A Antaq coloca à disposição seus canais de atendimento para quem tiver dúvidas quanto à realização da avaliação. Os usuários podem contatar a coordenação de pesquisa pelo telefone fixo (61) 2029-6764, em horário comercial, o endereço eletrônico da Gerência de Desenvolvimento de Estudos (gde@antaq.gov.br) ou consultar o site da agência (www.antaq.gov.br).
