Portonave lança aplicativo para agilizar atendimento de caminhoneiros

No “Siga em Frente”, motoristas poderão consultar agendamentos, operações e localização de contêineres

A Portonave, companhia que administra o terminal de Navegantes (SC), lançou o aplicativo “Siga em Frente”, com o objetivo de facilitar a rotina de motoristas que acessam o terminal portuário, além de agilizar os procedimentos de entrada e saída de contêineres.

Considerado pioneiro entre os portos do estado, o aplicativo foi lançado no dia 25 de julho para coincidir com o Dia do Motorista. Após duas semanas, já foram registrados 1.958 downloads do aplicativo.

A partir do “Siga em Frente”, os motoristas poderão realizar e consultar todos os agendamentos, acompanhar as etapas da operação em tempo real, verificar a localização da armazenagem ou retirada do contêiner.

A necessidade de processos complementares também é informada no aplicativo, como inspeção de scanner – todas as entradas e saídas de contêineres vazios, tanques, exportações da Europa e África e as importações indicadas pela Receita Federal devem passar pelo equipamento.

Além disso, o motorista poderá realizar treinamentos obrigatórios, ler comunicados e notícias da empresa, gerar relatório das visitas, manter seus dados atualizados, descobrir as melhores rotas para chegar ao Terminal de acordo com sua localização.

Também é possível realizar a assinatura documentos de forma digital – o que aumentará a eficiência e reduzirá o uso do papel nos processos diários – receber alertas e notificações dos agendamentos e acessar um canal de atendimento exclusivo, sem a necessidade de atendimento presencial.

Futuro

Segundo a Portonave, novas funcionalidades serão adicionadas em futuras atualizações do aplicativo.

Em breve, um novo processo para liberação das cargas Declaração de Trânsito Aduaneiro (DTA), em conjunto com a Receita Federal, será liberado, com objetivo de reduzir o tempo de permanência do motorista no Terminal e a presença de agentes externos. Futuramente, a funcionalidade de liberação de cargas no regime Declaração de Trânsito de Contêiner (DTC) estará disponível.

O projeto-piloto iniciou em 2023, quando a equipe de Tecnologia da Informação da empresa realizou testes com motoristas. A transformação digital é um aspecto fundamental para o Terminal, principalmente para o desenvolvimento de inovações e melhorias. De forma constante, busca por soluções inteligentes em prol da eficiência das operações.

Segundo a companhia, o terminal recebe, diariamente, cerca de 2 mil acessos de caminhões. No entanto, já houve picos de mais de 3 mil veículos em um só dia.

O tempo médio de permanência dos caminhões na Portonave é de 29 minutos, segundo dados de julho deste ano.